Медицинский центр ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»

Как-то все скудненько внутри стало выглядеть. Половина мебели куда-то перекочевала, сняли телевизор в холле, очень скучно теперь здесь находиться, особенно если ждешь своей очереди. Мы с мамой на МРТ приехали, она ушла на процедуру, а я осталась внутри ее дожидаться. Устала от скуки невероятно, решила прогуляться. На улице интереснее, и лавочки во дворе есть.

Приковыляла на МРТ немного заранее, чтобы успеть и не торопясь оформить документы в регистратуре. Сделали это за пять минут, надо было подождать еще 10 минут. А присесть возле кабинета не на что! Я с костылем, кое-как передвигаюсь. О таких маломобильных пациентах вообще не подумали, когда сокращали количество сидячих мест в коридорах.

Раньше здесь было не протолкнуться. Видимо, ограничения сделали свое дело, сижу на процедуру МРТ, до сих пор ни одного посетителя не увидел. Только персонал периодически пробегает по коридору. Вот бы всегда так было, но не в ущерб здоровью нации, конечно.

С клиникой знаком не понаслышке, многих врачей тут знаю. МРТ делал дважды, перед операцией и после нее. Устраивает и расположение, и цена, и отношение врачей, но вот внутренние условия оставляют желать лучшего. Стулья у кабинок приема вообще куда-то убрали. Теперь даже больные посетители вынуждены стоять вдоль стены и переминаться с ноги на ногу, стену подпирать.

Невероятно долго готовят заключения. Много раз проходила эту процедуру. Максимум, через сколько отдавали документы – это 30-40 минут. Прошли уже сутки, ни ответа, ни привета. Придется снова тащиться туда в неизвестности, заберу ли бумаги или нет.

Поразительно хамское отношение к пациентам в регистратуре, если звонишь что-то спросить по своим результатам. Сама процедура МРТ прошла по плану, никаких нареканий к врачам у меня нет. Но когда с результатами произошла задержка, решила позвонить сама. В ответ услышала громкое и нервное: «Регистратура этим не занимается!». А чем тогда, позвольте спросить, занимается регистратура? Орет на посетителей. Имени «любезной» сотрудницы я не спросила, но думаю, она еще проявит себя ни в одном комментарии. Лицо клиники.

На обследование обратилась по направлению, надо было проконтролировать состояние колена после повреждения чашечки. Костная мозоль стала образовываться так, как растет опухоль, поэтому решили подстраховаться и проверить все. Оказалось, что есть воспаление и небольшая внутренняя киста. Пока буду наблюдаться, но за диагностику спасибо большое.

До томографии так и не удалось добраться, так как не получилось дозвониться до регистратуры. Полчаса пыталась добиться до номера на сайте, наконец, сняли трубку, но продолжили с кем-то другим разговаривать по другой линии. Когда дело дошло до меня, просто сбросили звонок. Если здесь не заинтересованы в клиентах, то и к вам интереса никакого нет.

Посетила клинику по собственному желанию, так как давно собираюсь к неврологу с головными болями. Решила, что сразу пойду во всеоружии, сделаю МРТ. Клинику посоветовала знакомая, которая раньше здесь работала. Сказала, что оборудование хорошее, и диагносты не подведут, если что-то найдется, то обязательно об этом сообщат. Действительно, очень качественно провели мою процедуру и подготовили документы.

Много раз был пациентом этой клиники. По большей части обращался в стоматологию, но в этот раз привелось попасть в отделение диагностики МРТ. Нужно было проверить состояние внутренних органов после травмы и перенесенной операции. В этом смысле клиника тоже не разочаровала, а, наоборот, порадовала. Персонал опытный, врач с глубокими знаниями, протокол заполнил максимально полно. Ставлю твердую пятерку за предоставленное обслуживание.