ДЦ Ржевка (Лабораторная служба Хеликс)

Очереди постоянно. Сроки анализов не соблюдаются. Постоянно задерживают ответы. Если хотите в срок получить ответы тестов, то лучше обратиться в другую лабораторию. Сдал тест на ковид, ответа все еще нет…

Навязывают дополнительные услуги и задерживают результаты анализов. Раньше постоянно пользовалась услугами Хеликса, но после посещения данного филиала волосы дыбом. Впервые сотрудники клиники впаривали мне допуслуги и еще не выслали ответы анализа в срок. Жду ответы уже пятый день. Может про меня вообще забыли???

Больше в Хелкс ни ногой. Рассказывая вам историю о том, как я сдала у них тест на коронавирус. Записалась на прием онлайн, пришла в клинику за 10 минут до назначенного времени. На ресепшене встретили мен не очень радушно. Уточнили по записи я или нет и предложили не подождать начала прием… на улице. Ну да ладно, для меня это не беда была. Дождь, как раз закончился… Прошло буквально пару минут, дверь лаборатории открылась и девушка выкрикнула фамилию (не мою). К сожалению, кроме меня никого рядом не оказалось… В итоге врач позвала меня на прием. Дальше начался процесс регистрации. У меня с собой не было оригинала паспорта, пришлось уговаривать сделать мне анализ по фото с телефона. В этот момент вся сущность сотрудника Хеликса вылезла наружу. Она мне сказала, что раз у меня с собой нет паспорта, то она вообще может выгнать меня за дверь и за это ей ничего не сделают. Власть меняет людей… После моих слезных уговоров и доводов, удалось пройти этого “сторожа” и заплатить клинике свои деньги. Сама процедура была ужасна. Доктора пихала ватные палочки до тошноты, чуть ли до мозгов не доставала… Слава Богу, результаты оказались негативными.

Приличная клиника, как и все филиалы Хеликса. Уже не первый раз пользуюсь их услугами. Всегда на высоте. Все устраивает. Регистрация проходит быстро, запись делают онлайн, ответы высылают на почту без задержек. Даже несмотря на то, что с пандемией поток пациентов увеличился, сотрудники справляются с большим потоком людей. Забор мазков происходит быстро и качественно. Спасибо большое за помощь!

Давно пользуюсь услугами этой лаборатории. Часто сдают ПЦР-мазки на корону. Ответы всегда присылают вовремя. Персонал всегда приветливый и дружелюбный. Помогаю в любой ситуации. Удивляюсь их работе. Сколько при мне было хамов и истеричек, а девочки на ресепшене держатся молодцом. Молодцы!!! Терпения вам!

Уже больше года пользуюсь услугами Хеликс. Работают на ура. Персонал вежливый и приветливый. Анализы берут быстро и аккуратно. Медсестры опытные, за все время ни разу не было негативной ситуации с ними. Результаты получаю на электронку, но иногда прихожу в клинику за распечатками. Рекомендую.

Хеликс — отличная профессиональная лаборатория! Качество на высоте, как и скорость. Все делают на совесть, четко и обстоятельно. Компания уважаемая, поэтому могу смело рекомендовать ее.

Коротко о моем визите в Хеликс. Плюсы: нет очередей, забор мазков на ковид быстрый. Минусы: при взятии мазка палочку заталкивают недалеко, она даже горла не касается… С носом также. Медсестра как будто боится брать анализы. А может боится, что на нее чихнут? В итоге получается ложно отрицательный ответ. Зачем вообще тогда работать в клинике? Если у вас сотрудники бояться брать мазки, то пусть выдают наборы для самосбора и все. Заплатила 1400 непонятно за что…

Хороший диагностический центр. Сотрудники вежливые, компетентный администратор. Дважды была в лаборатории. Попадала к одной и той же медсестры. Все разы оставалась довольна процедурой. Аккуратная и добрая девушка, правда немного усталая. Претензий к сотрудникам и их работе не имею, но хотелось бы, чтобы руководство клиники пересмотрело графики врачей.

Сдала анализ на коронавирус в Хеликс. Все понравилось. Персонал адекватный, очередь в 9:00 — 2 человека. Большое спасибо медсестре, которая брала у меня мазок. Процедуру провела быстро и без боли. Выполнила свою работу безупречно. Всем рекомендую!