ДЦ Сампсониевский (Лабораторная служба Хеликс)

Персонал в клинике добросовестный, но вот результаты не выдают в срок. Я сделала в лаборатории Хеликс тест на коронавирус, ожидая получить ответы быстро. Но уже прошло 4 дня, а результатов так и нет. На электронные письма не отвечают, как и на горячей линии… Мне нужно ложиться в больницу на лечение, а без результата ПЦР-теста не берут… Чувствую себя беспомощной… Почему нет никакой обратной связи??? Деньги на ветер…

Хотела быстро получить ответы анализа на ковид, а в итоге жду уже 5-е сутки… Дважды в клинике мне озвучили, что выдадут результаты на следующий день. Сначала при записи на прием это мне сказал оператор, а потом администратор лаборатории. Сроки не соблюдены. Основная моя претензия к отделу качества. Почему нельзя проинформировать пациента о том, что сроки могут сдвинуться?

Обожаю эту клинику. Я постоянный ее клиент, как и моя жена и дочка. Уже несколько лет обращаемся только к ним, если нужны какие-то анализы. Администраторы тут всегда вежливые и приветливые, отвечают на все вопросы. Дочке пять лет, после приема часто дают грамоты “за смелость”. Очень мило. Жена тоже легко переносит любые процедуры, ходит на прием без опаски. Результаты хранятся в личном кабинете на сайте, пользуемся семьей одной картой, копим баллы. Иногда даже получается бесплатной пройти какие-то анализы. Результаты присылают на почту всегда в срок. Все четко и профессионально. Рекомендую!

Клиент Хеликса с пятилетним стажем. Сотрудники филиалов всегда работаю быстро и слажено. Сдаю регулярно тесты на ковид, все супер. Полностью довольна оказанными услугами компании. Результаты практически всегда присылают в срок. Было несколько раз задержки, но не сильно критично. Смело рекомендую клинику к посещению!

Хорошая лаборатория. Работают быстро, аккуратно, профессионально. Впервые сдала тут ПЦР-тест на коронавирус три месяца назад и с тех пор обращаюсь за любыми анализами только сюда. Результаты выдают быстро, что намного удобнее, чем в обычной поликлинике. Спасибо большое!

Посредственное медицинское учреждение. Срочных услуг нет. Приходиться результаты теста на коронавирус ждать сутки. Обычный “совок”, только еще деньги платить нужно. Не рекомендую.

Довольна посещением клиники. Девочки на ресепшене просто супер. Добрый, приветливые, никогда не грубили. Процедуру медсестры выполнят быстро и качественное. Никакого дискомфорта никогда не ощущала. Благодарю за высокий уровень обслуживания!

Я сдаю анализы и ПЦР теперь только в этой лаборатории. Нравится, что сотрудники тут адекватные, оформление быстрое и очередей нет. Всех пациентов принимают согласно записи. Анализы готовят быстро. Мне все нравится. Я полностью доверяю Хеликсу.

Лаборатория удобно расположена. Медсестры умнички, очень аккуратно работают. Администраторы тоже молодцы, никогда не грубят. Мне кажется это лучший филиал Хеликса, чем другие.

Сдал тест на корону. Все нормально прошло. Потратим минут 10 времени. Ответы прислали ночью на электронку. Спасибо.