ДЦ на Ветеранов (Лабораторная служба Хеликс)

Ужаснейшее отношение к пациентам! Мне сказали, что результаты ПЦР можно получить в течение трех дней, а на деле пришлось ждать больше недели. Пришлось выпрашивать просто ответы. А еще и отвечали с негативом… Больше туда ни ногой.

Мне нравится в Хеликсе. Тут работают вежливые, спокойные и очень профессиональные люди. Я пришле сдать анализ на ковид, забыл номер заказа. Никто не стал на меня орать или выгонять. Спокойно нашли в базе мои данные и качественно провели процедуру. Полчаса потом прочихивался после ПЦР :D

Дочка сдавала тут ПЦР-тест на ковид. Результаты прислали на электронку уже на следующий день. Супер быстрая работа. Хотя изначально говорили, что ждать придется 3–4 дня. Молодцы работники! Отдельное благодарность за адекватность и дружелюбие. Сейчас редко встретишь человечных медиков.

Отличная лаборатория. Всегда работаю быстро и четко. Сдала тут анализ на коронавирус. Все прошло просто замечательно. Пришла заранее, прием начался в назначенное время, процедуру провели аккуратно. Отношение сотрудников замечательное. Все спокойные, уравновешенные, адекватные. Ответы прислали на следующий день в личный кабинет + смс-уведомление на телефон было. Перезвонили из клиники сами для расшифровки результатов. Супер!

Цены на ПЦР-тест на COVID-19 на сайте 1400 рублей, результаты говорили можно забрать спустя 2–3 дня. В итоге в клинике убедили сделать экспресс-тест на коронавирус, потому что в нужные мне даты они бы точно не уложились… По факту заплатила за анализ 2300 и еще отдельно 300 рублей отдала за забор материала. Просто какой-то шедевральный вид заработка на лохах, как я. Экспресс-услугу мне вовремя не оказали. Прошло уже 24 часа после забора материала — результатов не прислали. До лаборатории дозвониться невозможно.

Вместе с мужем сдали в Хеликсе тесты на ковид. Ответы не дождаться, а на телефон в лаборатории никто не отвечает. Просто трубки не берут. Сроки нарушают очень сильно. Впустую потратили деньги и время. Не рекомендую.

Совершенно не советуют пользоваться услугами этой компании, в особенности филиалом на Ветеранов. Из двух сданных анализов на коронавирус оба (ДА-ДА ОБА) были утеряны сотрудниками клиники или испорчены по техпричинам. Просто пустая трата моего времени. Обращалась на горячую линию, обещали разобраться и перезвонить, как можно скорее. Естественно, никто мне не звонил. Номер службы контроля качества просто выключен. Походу, сотрудники максимально плодотворно работаю в этом отделе. В итоге я не получила результаты, которые были мне очень нужны, а также какой-либо поддержки от руководства лаборатории Хеликс. Больше не буду обращаться к ним за медпомощью и другим советую сделать то же.

Хотела поблагодарить весь коллектив этого филиала Хеликса! Очень понравилась атмосфера, которая была в клинике и в первую очередь персонал. Приветливые девушки на ресепшене радушно встречают, медсестры осторожно и обходительно проводят процедуры. Все общаются вежливо и любезно. Без проблем помогаю заполнять документы и отвечают на все волнующие вопросы. Сам ПЦР-мазок взяли за три секунды. Спасибо большое всем! Побольше бы таких чутких и грамотных профессионалов в медицинской сфере! Буду обращаться снова!

Меня все устроило в медцентре. В регистратуре работаю приятные и вежливые девушки. Я ждала супруга в коридоре пока она сдавал мазок на коронавирус. Места для ожидания приличные, удобные, кулер с водой. На входе можно взять бесплатные бахилы. Как по мне стоимость услуг в Хеликсе доступная и вполне оправдана. Мы оплачивали безналом. Расположение клиники вообще восторг, три шага и мы на месте. Добрали пешком. Лаборатория расположена на первом этаже жилого дома, ее легко найти, есть вывеска. В клинике, кстати, очень чисто, никакой грязи не заметил. Очереди в регистратуру не было, маски на всех сотрудниках и пациентах были. После приема отправили нас к медсестре, чтобы взять все документы. Думаю, в будущем будем снова пользоваться услугами этой лаборатории. Спасибо!

Замечательный диагностический центр! Делал тут с невестой ПЦР-тесты на коронавирус для выезда за границу. Документы нам заполнили быстро, приехали пораньше, а оказалось, что очередь слегка сдвинулась и нас сразу приняли. Саа анализ занял несколько минут. Сотрудники в медцентре очень приветливые и любезные. Результаты получили на почту через день после сдачи. Работа в лаборатории организовано четко и точно. Хеликс смело буду рекомендовать своим друзьям и родным!