ДЦ на Коллонтай (Лабораторная служба Хеликс)

Получила результаты отрицательные, но по итогу через пару дней сильно разболелась. Пришлось повторно вызывать службу для забора анализа на ПЦР домой. В этот раз результат оказался положительным. Жаль, что потратила деньги в лаборатории Хеликс.

Очень порадовало, что сюда можно записаться и прийти с 7 утра. Раньше на анализы приходилось с работы отпрашиваться, брать выходной б/с. А сейчас я просто могу заезжать на процедуру по пути на работу. По времени она не занимает много времени, регистрация у стойки администратора тоже за пять минут. Народу в такую рань не очень много, поэтому успеваю все. Спасибо. Вы одна из немногих клиник с таким нестандартным, но удобным для меня графиком работы.

Внешне в клинике очень чисто, сотрудники выглядят опрятными, уборщица постоянно при деле: моет, протирает, обрабатывает спреем-антисептиком. По качеству проведения процедуры тоже не возникло нареканий, но вот результаты ждал очень долго. Понимаю, что сейчас большая загруженность, но когда нужны срочные данные по здоровью, здесь их сложно получить.

Приехала на сдачу анализов и столкнулась с такой проблемой: в клинике в этот день не работал банковский терминал! Пришлось искать ближайший банкомат со страхом опоздать на процедуру! Можно ли как-то предупреждать людей, что есть такая проблема? Не все ведь с наличностью к вам едут.

Немного переживала, так как пришлось прийти в центр вместе с маленьким ребенком. Оставить негде и не с кем. Хорошо, что процедура длится всего минуту. Посадила сына на скамейку возле процедурки, забежала, сдала мазок на ПЦР и бегом обратно. За это время ребенок не устал и никуда не отправился гулять. Довольна, что все успела и так удачно пришла.

Стараюсь записываться на анализы в смену Райханат Рамазановны. Идеальный сотрудник прекрасной клиники. Мне все нравится, включая цены. Качество обслуживания и подготовки результатов того стоят.

Лаборатории полностью доверяю. Только здесь у меня берут кровь из вены за несколько секунд без проблем и вечных поисков «невидимой» вены. Результаты всегда точные, приходят вовремя. В последний раз доверила центру проведение ПЦР анализа на коронавирус. Все также качественно, процедура быстрая, результаты отрицательные. Спасибо, буду и дальше к вам обращаться, думаю, еще понадобится.

За один прием решила сдать два анализа. Один на коронавирус, а другой – на хеликобактер пилори. К процедуре забора материала претензий нет вообще. Все нормально прошло, без особо неприятных моментов. ПЦР тест по результатам пришел отрицательный, а вот на антитела к хеликобактеру – положительный. Пола к врачу проверяться, провели исследования, оказалось, что бактерии у меня нет! Как так получилось? Теперь и к другому анализу доверия нет. Придется пересдавать, чтобы быть уверенной на 100%.

Пришла в клинику сдавать анализы сама, но со мной была еще дочь. Зашли в фойе вместе, были в масках и перчатках. От других посетителей держались на расстоянии, но встретили неадекватную реакцию от сотрудников центра. Началось все с администратора, который в хамском тоне начала выгонять ребенка на улицу, аргументируя, что посторонним в клинике не место. Я отказалась, на что нам пригрозили охраной. А что сразу не полицией? Мы же не лично домой к вам пришли, а по записи, соблюдая меры безопасности. Клиника, может, и не плохая, но вот персонал здесь просто отвратительный.

В центре обслуживаюсь регулярно. В связи с особенностями работы нужно постоянно следить за здоровьем и часто сдавать анализы. В этот раз попробовал новый для себя вид исследования – ПЦР тест с мазками из носоглотки. Приятного мало, но это необходимость. Пару минут в процедурном кабинете потерпеть можно. По результатам всегда порядок, выдают в срок, без задержек.